Chers Clients, chères Clientes,

2013 est une année importante pour Rochat. Comme vous pouvez le constater, nous avons tout d'abord modifié notre site Internet. Cette étape consiste à le rendre plus proche de vous, et nous souhaitons continuer en ce sens pour les différents services que nous mettons à votre disposition dans le cadre de nos activités.

Ces changements font suite à un sondage en fin d'année auprès de notre clientèle de particuliers et de professionnels, et nous avons souhaité prendre en compte vos suggestions. Nous désirons plus que jamais conserver ce que nous avons toujours privilégié depuis 1960: le contact humain.

Nous espérons que vous appréciez cette démarche: l'aspect authentique qui fait ce que nous sommes aujourd'hui : une structure fondée sur les valeurs humaines.

Certains changements se feront progressivement comme les projets d'amélioration du service dans notre magasin qui sont en préparation et nous espérons que vous pourrez en tirer pleinement satisfaction.

Vos commentaires sont donc plus que jamais importants et nous n'hésiterons pas à en tenir compte. Sur la rubrique « contacts », des liens sont à votre disposition.

En attendant, et au nom de l'équipe, je vous remercie chaleureusement pour votre confiance.